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クリアファイルラボ.comへのよくある質問
クリアファイルラボ.comに寄せられるよくある質問をまとめました。オリジナルクリアファイル制作の際の参考としてください。
ここに掲載されているFAQにないご質問については、こちらからお問い合わせください。
クリアファイル製作について
クリアファイル品質について
- Q1.自分でデザインした場合、クリエイター商品を購入した場合の品質は同じですか？
- Q2.サンプルを送ってもらうことは可能ですか？
- Q3.どのようにデザインすればいいのですか？
- Q4.デザインを一からしてもらうことはできますか？
御支払、お届けについて
クリアファイル料金について
クリエイターについて
クリエイターについて
- Q12.登録に費用はかかりますか？
- Q13.登録のメリットは何ですか？
- Q14.クリエイター登録するのに審査はあるのでしょうか？
- Q15.クリアファイルのデザインは何のソフトですればいいですか？
- Q16.デザインする際の注意点はありますか？
- Q17.著作権はどうなっていますか？
- Q18.デザイン審査のポイントは何ですか？
- Q19.クリエイターをやめたいのですが。
その他の質問
クリアファイル製作について
クリアファイル品質について
- Q1.自分でデザインした場合、クリエイター商品を購入した場合の品質は同じですか？
- A1.どの商品、サイズをご購入頂いても同じ高精細品質のクリアファイルを提供させて頂いております。
- Q2.サンプルを送ってもらうことは可能ですか？
- A2.基本的にサンプル発送は承っておりません。
- Q3.どのようにデザインすればいいのですか？
- A3.サイト上で自由にデザインできるクリアファイルエディターを活用ください。まずA4,B5などサイズを選択頂き、表面、裏面のデザインを行ってください。できあがり後白印刷の有無を選んで注文してください。
- Q4.デザインを一からしてもらうことはできますか？
- A4.基本的にクリアファイルエディターをご使用頂きますが、PC環境の問題などでご使用頂けない場合には当社までご相談ください。最善の方法を検討いたします。
御支払、お届けについて
- Q5.支払方法は何がありますか？
- A5.クレジットカード支払、銀行振込みの2つがあります。銀行振込みの場合はご入金を確認してからの制作スタートとなりますので納期にはご注意ください。
- Q6.納期はどれくらいですか？
- A6.ご入金確認後から5営業日程度で発送いたします。お急ぎの場合は別途ご相談ください。
- Q7.請求書を受けての支払いは可能ですか？
- A7.基本的に前払いでのご注文とさせて頂いておりますが、法人等のご注文でやむを得ない場合にはご相談可能です。事前にお問い合わせください。
- Q8.到着日の指定はできますか？
- A8.ヤマト便での発送となります。日時指定は承りかねますので予めご了承ください。
クリアファイル料金について
- Q9.デザインによって料金は違うのですか？
- A9.ご自分でデザインして注文した場合（クリアファイルエディターでの制作）の料金はA4、B5、A5の順に単価は安くなっています。クリエイターデザインの場合は、クリエイターごとにすべて金額が異なっていますのでご注文前に必ずご確認ください。
- Q10.返金や交換はできますか？
- A10.すべて受注製造という商品の性質上、返品はご遠慮頂いております。ただし当社都合による商品の不良についてはこの限りではありません。
- Q11.商品以外にかかる費用を教えてください。
- A11.商品以外に消費税と送料630円がかかります。ご注文総額が1万円以上の場合は送料無料とさせて頂いております。
クリエイターについて
クリエイターについて
- Q12.登録に費用はかかりますか？
- A12.クリエイター登録に一切の費用は発生しません。クリアファイルデザインをいくつ登録頂いてもご利用は無料です。
- Q13.登録のメリットは何ですか？
- A13.クリエイターがサイトに登録したデザインが売れた場合、売り上げ金額に応じたロイヤリティをサイトから御支払いたします。また売れた商品の製造、発送、料金回収もすべてサイト側で行いますのでクリエイターはリスクなくデザインを販売できるのがメリットです。
- Q14.クリエイター登録するのに審査はあるのでしょうか？
- A14.クリエイター登録自体はどなたでも審査なくできます。ただし販売するデザインを登録する際にデザイン審査がありますのでどなたでも販売できるという訳ではありません。
- Q15.クリアファイルのデザインは何のソフトですればいいですか？
- A15.イラストレーターでの制作をお願いします。サイトからクリアファイルのトンボデータをダウンロードして頂きご自由にデザインしてください。
トンボデータはこちらからダウンロードしてください。 - Q16.デザインする際の注意点はありますか？
- A16.こちらのページからクリアファイルデザイン作成時の注意点についてをご覧ください。
- Q17.著作権はどうなっていますか？
- A17.クリエイターがデザインしたクリアファイルデザインの著作権はクリエイターに帰属します。ただし他者が有する著作物を無断でデザインに使用することは認められておりませんのでご注意ください。
- Q18.デザイン審査のポイントは何ですか？
- A18.クオリティはもちろんですが、公序良俗に反しないもの、他者のキャラクターなど著作物、肖像権などに違反していないことが条件となります。特に著作権に関するトラブルは当サイトでは一切責任を負いませんのでご注意ください。
- Q19.クリエイターをやめたいのですが。
- A19.お問い合わせフォームから、クリエイター解除希望と書いて送信ください。こちらで登録解除の手続きをさせていただきます。
その他の質問
- Q20.サイトからのメールが届かない（送信されない）。
- A20.登録メールや確認メールが届かない理由として、
- メールアドレスが間違っている
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている
1．2．以外の理由で届かない場合にはお手数ですがサイトまでお問い合わせください。
